Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
birentolvia, société spécialisée dans la gestion de dossiers financiers, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services financiers.
Notre siège social est situé au 9 Rue de Colmar, 59000 Lille, France. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant cette politique via support@birentolvia.com ou au +33130442050.
En tant que responsable du traitement de vos données, nous respectons rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés française.
2. Données Collectées
Dans le cadre de nos services de gestion de dossiers financiers, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme.
Données d'Identification
Nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail professionnelle et personnelle.
Informations Financières
Relevés bancaires, informations fiscales, revenus déclarés, patrimoine, historique de crédit et données comptables.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, préférences d'affichage et historique de connexion.
Documents Justificatifs
Pièces d'identité, justificatifs de domicile, contrats de travail, bilans comptables et déclarations fiscales.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes de conseil financier et de gestion administrative.
Services Principaux
L'analyse de votre situation financière nécessite un examen approfondi de vos revenus, charges et patrimoine. Ces informations nous permettent d'établir des recommandations personnalisées et de gérer efficacement vos dossiers administratifs.
Obligations Légales
Certaines données sont conservées pour répondre aux obligations réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de déclarations fiscales et de contrôles des autorités compétentes.
Amélioration de nos Services
L'analyse anonymisée des données d'usage nous aide à améliorer l'ergonomie de notre plateforme et à développer de nouveaux outils adaptés aux besoins de nos clients.
4. Base Légale des Traitements
Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale conforme au RGPD :
- Exécution contractuelle : Gestion de votre dossier client, facturation, suivi des prestations de conseil financier
- Consentement : Envoi de newsletters, communications marketing, cookies non essentiels
- Obligation légale : Conservation des documents comptables, déclarations obligatoires, contrôles réglementaires
- Intérêt légitime : Sécurité des systèmes, prévention de la fraude, amélioration des services
5. Partage et Transmission des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations se limite aux situations suivantes :
Partenaires de Confiance
Nos prestataires techniques (hébergement sécurisé, maintenance informatique) accèdent uniquement aux données nécessaires à leurs missions, sous contrat strict de confidentialité.
Autorités Compétentes
En cas de réquisition judiciaire ou de contrôle réglementaire, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations aux autorités françaises ou européennes compétentes.
Transferts Internationaux
Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne. Tous nos serveurs et partenaires techniques sont situés en France ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat.
6. Vos Droits sur vos Données
Le RGPD vous confère plusieurs droits essentiels que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'Accès
Obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur utilisation.
Droit de Rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire de services.
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
7. Durée de Conservation
Nous appliquons une politique de conservation proportionnée à la finalité de chaque traitement, en respectant les obligations légales du secteur financier.
après fin de relation
documents comptables
obligations AML
Les données de prospection commerciale sont supprimées après 3 ans d'inactivité. Les documents justificatifs d'identité sont conservés 5 ans après la fin de notre relation contractuelle. Certaines informations peuvent être archivées plus longtemps pour respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment.
8. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations sensibles.
Mesures Techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage sécurisé sur serveurs certifiés, sauvegardes automatiques et redondantes, authentification multi-facteurs pour nos équipes.
Mesures Organisationnelles
Formation régulière de nos collaborateurs, accès aux données limité au strict nécessaire, audits de sécurité trimestriels, procédures de réponse aux incidents, contrats de confidentialité renforcés.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme (authentification, sécurité, préférences de session). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies Analytiques
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer nos services. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de consentement.
Gestion des Cookies
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en bas de chaque page.
10. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques, de la réglementation ou de nos services. Nous vous informerons de toute modification significative.
Les mises à jour mineures (corrections, clarifications) sont publiées directement sur cette page avec une nouvelle date. Pour les changements majeurs affectant vos droits, nous vous enverrons une notification par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
11. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition.
Par E-mail
support@birentolvia.com
Réponse sous 48h ouvrées
Par Téléphone
+33130442050
Lun-Ven 9h-17h
Par Courrier
birentolvia - Service Protection des Données
9 Rue de Colmar
59000 Lille, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site web cnil.fr ou par courrier postal : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.